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Mundo VUCA e a tão necessária transformação digital

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5 Janeiro 2022
Nos dias atuais, a transformação digital está se fazendo necessária em empr...
IPBX Cloud: o que é? Como funciona?

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5 Janeiro 2022
Sabemos que cada vez mais a Tecnologia da Informação (TI) traz novas funcio...
Mensageria: as vantagens de ter um sistema interno de mensagens

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5 Janeiro 2022
Com as recentes notícias de aplicativos de mensagens tendo conversas import...
Onde sobram vagas

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5 Janeiro 2022
É um problema que afeta com mais força os setores de TI e telecomunicações ...
Telefonia open source: sua empresa só tem a ganhar

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5 Janeiro 2022
Poderíamos ficar até amanhã listando as vantagens de se adotar um sistema d...
Omnichannel: sua empresa mais próxima de seus clientes

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5 Janeiro 2022
Omnichannel (omnicanal) faz parte da transformação digital que tantas empre...
Comunicação Unificada traz ganhos imediatos de eficiência e custo; entenda os benefícios

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5 Janeiro 2022
A lista dos meios de comunicação utilizados atualmente pelos colaboradores ...
Transformação Digital: Adapte-se ou Pereça

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5 Janeiro 2022
Esteja preparado ou não, a sua empresa deverá passar pela transformação dig...
Automatizar o que for possível

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5 Janeiro 2022
Para que este tipo de contato seja potencializado, muitas empresas estão ap...
Como fidelizar clientes através de uma URA

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5 Janeiro 2022
 O atendimento ao cliente é um dos pontos mais importantes dentro de uma e...
Mais inteligência, mais recursos

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5 Janeiro 2022
Um estudo da Frost & Sullivan aponta que o gasto das empresas brasileiras c...
Comunicações unificadas: open source facilita onda de digitalização

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5 Janeiro 2022
E ao que parece, as organizações começam a se dar conta disso. Tanto é assi...
Meu escritório, minha casa

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5 Janeiro 2022
O conceito de home office, que há alguns anos parecia utópico, hoje já se t...
Quem quer ser Tony Stark?

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5 Janeiro 2022
O maior objeto de desejo não está nas aventuras, ou na tecnologia embarcada...
ATA ou telefone IP: o que é melhor para sua rede VoIP?

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5 Janeiro 2022
Antes de mais nada, é preciso entender as diferenças entre o ATA e o telefo...
Onda de digitalização busca por novas competências profissionais

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5 Janeiro 2022
Coincidência ou não, esta semana tive acesso a uma pesquisa do ManpowerGrou...
O que você precisa considerar antes de implementar o VoIP

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5 Janeiro 2022
O VoIP se tornou popular para o uso comercial ao longo dos anos. Entre as m...
Dicas simples para tornar seu call center mais produtivo

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5 Janeiro 2022
Nesse caminho a tecnologia acaba sendo uma grande aliada de operadores, sup...
O futuro do trabalho

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5 Janeiro 2022
Há os que acreditam que a tecnologia coloca em risco o trabalho de muita ge...
Como avaliar a qualidade de um serviço VoIP

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5 Janeiro 2022
Sendo assim, você quer saber como avaliar a qualidade do serviço, para que ...
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