Nosso sistema integra o atendimento telefônico a todos os canais de chat e redes sociais em uma única interface Omnichannel. Essa solução oferece uma experiência integrada e eficiente, elevando a qualidade da comunicação da sua empresa.
Transforme a forma como sua empresa se comunica com os clientes!
Nosso software omnichannel integra atendimentos telefônicos, chats e redes sociais em uma única interface, tornando a gestão das interações muito mais eficiente e organizada.
Gerencie múltiplas conversas simultaneamente, atendendo um grande volume de clientes com qualidade e agilidade.
Expanda seu atendimento sem limites, aumente a produtividade do time e ofereça uma experiência unificada e de excelência em todos os canais.
Simplifique. Escale. Encante. Tudo em um só lugar.
A IA da Asteriks leva seu atendimento a um novo patamar, transformando o jeito como você se conecta com seus clientes!
Com o Astvia Copilot , seus atendentes contam com suporte contínuo, entregando respostas 33% mais rápidas e oferecendo um atendimento altamente personalizado. Nosso Chat Bot opera de forma autônoma, conduzindo conversas resolutivas com clientes, sem necessidade de intervenção humana.
Flexibilidade e Personalização que fazem a diferença
Configure filas, regras de roteamento, pausas dos agentes e atendimentos de acordo com as necessidades do seu negócio. Nossa plataforma se adapta à sua operação, melhorando a experiência do cliente e a performance da equipe.
Relatórios completos e conformidade com a NR17
Tenha acesso a relatórios detalhados e automáticos, prontos para atender às exigências da norma regulamentadora NR17, assegurando o bem-estar dos operadores e a conformidade da sua central.
Tenha o controle total da sua telefonia com uma solução moderna, escalável e segura. Seja na nuvem (Cloud) ou instalado localmente (On Premise), o nosso sistema IPBX se adapta à realidade da sua empresa!
Alta performance, estabilidade e economia.
Conte com um suporte técnico ágil, humano e realmente comprometido com o sucesso da sua operação. Nossa equipe especializada está pronta para oferecer atendimento rápido, resolutivo e com total domínio da nossa tecnologia, garantindo estabilidade, eficiência e tranquilidade para o seu negócio.
Com mais de 15 anos de experiência no mercado, a Asteriks se destaca como uma especialista em soluções tecnológicas de TI e Telecom. Ao decorrer desse período, nossa empresa construiu uma sólida reputação por oferecer produtos e serviços inovadores que atendem às necessidades de empresas de diversos segmentos.
Nosso compromisso com a excelência e a inovação nos torna a escolha ideal para transformar a comunicação e a tecnologia no seu negócio.